อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

cream88 วางกรอบกฎหมายและนโยบายไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
cream88 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือร้องขอให้ลบข้อมูลนั้นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งระหว่างส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งาน และลบออกตามขั้นตอนมาตรฐานภายหลังการปิดบัญชีโดยสมบูรณ์

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ — ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องส่งอีเมลรอนาน
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงจากเมนูบัญชีของคุณในแอปมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

หากคุณยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายหรือการจัดการข้อมูล รายการด้านล่างนี้ตอบคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามมาบ่อยที่สุด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการให้ลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ฟังก์ชันเช่น การฝากและถอนเงิน หรือการเข้าถึงเกมบางประเภท อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของแต่ละภูมิภาค ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า ก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือ ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น หากพบความผิดปกติให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต