อ้างอิง

ส่งเอกสารครั้งเดียว เบิกเงินได้ไม่มีสะดุด

การยืนยันเอกสารที่ cream88 คือขั้นตอนที่ทำครั้งเดียวเพื่อปลดล็อกการถอนเงินเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การใช้งานจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตนอัปโหลดเอกสารถอนเงินได้เต็มจำนวนข้อมูลปลอดภัย
cream88 ส่งเอกสารครั้งเดียว เบิกเงินได้ไม่มีสะดุด
ความปลอดภัยของบัญชี

มาตรฐานการยืนยันเอกสารที่ cream88 ใช้

กระบวนการยืนยันตัวตนของ cream88 ออกแบบให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดขั้นตอน เอกสารที่ส่งเข้ามาจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด เพื่อให้การอนุมัติบัญชีถูกต้องแม่นยำ ข้อมูลส่วนตัวและสำเนาเอกสารจะถูกจัดเก็บภายใต้มาตรฐานการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ไฟล์เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านระบบของเราจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล ป้องกันการดักจับข้อมูลจากภายนอก

ตรวจสอบโดยทีมงาน

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารแต่ละฉบับด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ผูกกับบัญชีถูกต้องก่อนอนุมัติ

ข้อมูลไม่ถูกแชร์

สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก ใช้เพื่อยืนยันตัวตนภายในระบบเท่านั้น

สอดคล้องกับข้อกำหนดท้องถิ่น

กระบวนการ KYC ของเราดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในประเทศไทย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

cream88 ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ cream88 ทำอย่างไร

ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ cream88 ทำอย่างไร

เริ่มจากเข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อยืนยันตัวตน จากนั้นอัปโหลดบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมเซลฟี่ถือบัตรให้ชัดเจน ระบบของเราตรวจสอบเอกสารแล้วแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมล เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว วงเงินถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะเปิดเต็มระดับ ผู้เล่นใน Pattaya และทั่วประเทศไทยใช้ขั้นตอนนี้เป็นมาตรฐานเดียวกัน การเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

หากเอกสารที่ส่งไม่ผ่านการตรวจสอบ หรือสถานะบัญชียังค้างอยู่ ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การอัปโหลดไฟล์ไปจนถึงการยืนยันตัวตนสำเร็จ ติดต่อได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานได้โดยตรง หากเอกสารถูกปฏิเสธหรือสถานะการยืนยันตัวตนของคุณยังไม่อัปเดต เราจะตรวจสอบให้
ความช่วยเหลือบัญชี มีปัญหาเรื่องชื่อไม่ตรงกับบัญชีธนาคารหรือเอกสารหมดอายุ ทีมงานช่วยแนะนำว่าต้องส่งไฟล์ใดเพิ่มเติม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งเอกสารที่สแกนแล้วมาทางอีเมลได้หากอัปโหลดผ่านแอปไม่ได้ ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งผลการตรวจสอบ

ทำความเข้าใจคำศัพท์การยืนยันเอกสาร

ก่อนเริ่มส่งเอกสาร ทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ก่อนจะช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้น แต่ละคำมีบทบาทในขั้นตอนการยืนยันตัวตนของ cream88 โดยตรง

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีเป็นบุคคลจริงที่ตรงตามข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

02
เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) หมายความว่าอะไร

การยืนยันตัวตนคือขั้นตอนที่คุณส่งบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อให้ระบบตรวจสอบว่าชื่อและข้อมูลตรงกับบัญชีที่เปิดไว้

03
Proof of Address คืออะไร

เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งค่าน้ำ ค่าไฟ หรือสเตตเมนต์บัญชีธนาคาร ที่แสดงชื่อและที่อยู่ปัจจุบันของคุณอย่างชัดเจน

04
การยืนยันวิธีชำระเงิน (Payment Method Verification) คืออะไร

ขั้นตอนที่ยืนยันว่า PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกกับบัญชีเป็นของคุณจริง ป้องกันการใช้ช่องทางการเงินของผู้อื่น

05
Selfie Verification คืออะไร

การถ่ายภาพตัวเองคู่กับเอกสารประชาชน ใช้เพื่อยืนยันว่าผู้ถือบัตรและเจ้าของบัญชีเป็นคนเดียวกัน ส่งผ่านมือถือได้โดยตรง

06
สถานะ Pending Verification หมายความว่าอะไร

บัญชีอยู่ระหว่างรอทีมตรวจสอบเอกสาร ในช่วงนี้บางฟีเจอร์อาจถูกจำกัดชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันเอกสาร ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เข้ามาบ่อยจากผู้ใช้งานจริง พร้อมคำตอบตรงๆ จากทีม cream88

โดยทั่วไปต้องใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น สเตตเมนต์ธนาคารที่ออกไม่เกินสามเดือน

ได้เลย เปิดหน้าบัญชีบนมือถือ ถ่ายรูปเอกสารให้ชัดและส่งในแอปได้ทันที รองรับทั้ง Android และ iOS

ทีมเราตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ หากเอกสารครบและชัดเจน กระบวนการจะเสร็จเร็วกว่ากรณีที่ต้องขอเอกสารเพิ่มเติม

เพื่อให้มั่นใจว่า PromptPay หรือ Wallet ที่ใช้ถอนเงินเป็นของคุณจริง ป้องกันปัญหาเงินเข้าผิดบัญชี

ระบบจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ เช่น ภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรง แก้ไขตามที่แจ้งและส่งใหม่ได้เลยผ่านหน้าบัญชีเดิม

ได้ กระบวนการยืนยันเอกสารทำผ่านออนไลน์ทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต